בואי נודה בזה. את מכירה את התחושה הזאת. יום ראשון בבוקר. את מתיישבת מול המחשב עם הקפה. יש לך מיליון משימות על הראש - לקוחות, הנהלת חשבונות, מיילים - אבל בתוך תוכן יש לך קול קטן שלוחש: "את חייבת להעלות משהו לאינסטגרם היום". כי כולם מעלים. כי האלגוריתם רעב. כי אם לא תעלי, ישכחו ממך.
אז את פותחת קנבה, בוהה במסך הלבן כמה דקות, מנסה להיזכר מה ראית אצל המתחרה, ובסוף מגרדת איזה משפט השראה או תמונה יפה שצילמת בסופ"ש. כותבת כמה שורות מהירות, מוסיפה אימוג'י של לב, לוחצת "פרסם", ונאנחת בהקלה. "זהו, שיווק - צ'ק. עשיתי וי."
ואז את מחכה. מחכה ללייקים. מחכה לתגובות. מחכה שהלידים יתחילו לזרום לתיבת ההודעות. ולפעמים זה עובד. פתאום יש איזה פוסט שתופס, וזה מרגיש נהדר. אדרנלין של הצלחה. אבל לרוב? לרוב זה מרגיש כמו לצעוק בחדר ריק. או יותר גרוע - כמו לירות באפלה ולקוות שאיכשהו, במקרה, משהו יפגע במטרה.
ההבדל בין לזוז לבין להתקדם אני פוגשת המון בעלות עסקים מוכשרות שעובדות קשה. קשה מאוד. הן מייצרות תוכן בלי הפסקה. הן בסטורי כל היום, הן מעלות רילס מושקעים, הן פעילות בקבוצות פייסבוק. אבל כשאני שואלת אותן שאלה פשוטה אחת: "למה העלית את הפוסט הזה היום?", התשובה היא לרוב גמגום קל. "כי צריך", הן אומרות. או: "כי לא העליתי כלום כבר יומיים, והרגשתי לחוצה".
וזו, יקירתי, הבעיה. זו לא אסטרטגיה. זו הישרדות. זה ההבדל בין לרוץ על הליכון בחדר כושר - את מזיעה המון, שורפת אנרגיה, אבל נשארת בדיוק באותו המקום - לבין לרוץ למטרה ברורה, שבה כל צעד מקדם אותך ליעד.
אז מה זה בעצם אסטרטגיה? (בלי מילים מפוצצות) אסטרטגיה היא לא מילה גסה של תאגידים. היא בסך הכל מילה נרדפת ל"כוונה". שיווק אסטרטגי זה שיווק שעובד הפוך: הוא לא מתחיל מה"מה" (איזה פוסט נעלה היום?), הוא מתחיל מה"למה".
בואי נראה איך זה נראה בפועל. נניח שיש לך סדנה חדשה שאת רוצה למכור בעוד חודש.
- בגישת ה"הישרדות": את תעלי היום סתם פוסט על מזג האוויר, מחר פוסט מכירה אגרסיבי על הסדנה, ומחרתיים תיעלמי כי התעייפת. הקהל שלך מבולבל. הוא לא מבין מה הקשר בין הדברים.
- בגישת האסטרטגיה: את יושבת בתחילת החודש ושואלת: "מה הקהל שלי צריך להבין בשבועות הקרובים כדי שבעוד חודש הוא ירצה להירשם לסדנה?". ואז את בונה תוכנית: שבוע אחד תדברי על הבעיה שהסדנה פותרת (בלי להזכיר את הסדנה בכלל). שבוע שני תשתפי סיפורי הצלחה של לקוחות עבר. שבוע שלישי תתני טיפים פרקטיים מהסדנה. ורק בשבוע הרביעי תפתחי את ההרשמה.
פתאום, הפוסט הוא לא סתם "משפט השראה". הוא חתיכה בפאזל. הוא בונה אמון. הוא מכין את הקרקע.
השקט שאחרי הגנט אני יודעת מה את חושבת עכשיו. "למי יש זמן לזה? אני בקושי מספיקה לנשום בין הלקוחות לילדים". אני מבינה אותך. באמת. אבל האמת היא שאסטרטגיה לא לוקחת זמן, היא חוסכת זמן. המון זמן.
ברגע שיש לך תוכנית (אפילו פשוטה! גנט בסיסי של חודש קדימה), את מפסיקה להתעורר כל בוקר בלחץ של "מה אני מעלה היום?". את יודעת בדיוק מה הנושא השבועי. את יודעת מה המסר. היצירה הופכת להיות ממוקדת ויעילה. במקום לשרוף שעתיים על בהייה במסך, את יושבת חצי שעה ומתקתקת שלושה פוסטים, כי את יודעת בדיוק מה צריך לכתוב.
זה לא רק יעיל יותר כלכלית. זה שפוי יותר נפשית. זה מחזיר לך את השליטה לידיים. את מפסיקה להיות עבד של האלגוריתם, והופכת להיות המנהלת של השיווק שלך.
השורה התחתונה: אם את מרגישה שאת עובדת פול-גז בניוטרל, שאת מתאמצת המון בשיווק אבל לא רואה את התוצאות בשורת הרווח - תעצרי רגע. אל תרוצי לכתוב עוד פוסט. קחי צעד אחורה, תנשמי עמוק, ותתחילי לשאול "למה". כי עסק לא בונים על תקווה. עסק בונים על כוונה.
מרגישה שאת צריכה מישהי שתעזור לך לעשות סדר בבלגן ולהפוך את המטרות לתוכנית פעולה? בבניית אסטרטגיה שיווקית, אנחנו לא רק בונות גנט של פוסטים. אנחנו בונות את הסיפור של העסק שלך, ומחברות אותו למטרות העסקיות האמיתיות שלך. כדי שכל מילה שתכתבי תהיה צעד קדימה. בואי נפסיק לירות באפלה.
דברי איתי.
