מכירות את הרגע הזה? את יושבת מול המסך, פותחת את ChatGPT (או קלוד, או ג'ימיני - זה לא באמת משנה מי הסטאז'ר התורן). יש לך רעיון בראש, אולי אפילו קצת מוטיבציה. את מקלידה בזריזות: "תכתוב לי פוסט לפייסבוק על חשיבות ניהול זמן לעצמאיות". לוחצת אנטר. מחכה שלוש שניות. הלב דופק קלות.
ואז התוצאה מופיעה על המסך. ואיך לומר את זה בעדינות? היא נשמעת כמו שילוב של עלון הסברה של קופת חולים משנת 2010 עם רובוט שלא פגש בן אדם מימיו. זה גנרי. זה יבש. זה מלא בקלישאות כמו "בעידן המודרני" ו"על מנת למקסם יעילות". והכי גרוע? זה הכי לא את.
ואז עולה התסכול המוכר. "זה לא עובד לי", "אני לא מספיק טכנולוגית", "הוא פשוט לא מבין אותי". אז תני לי לספר לך סוד, שיוריד לך הרבה אשמה מהכתפיים: הבעיה היא לא ברובוט. הבעיה היא לא בך. הבעיה היא בתקשורת.
כתיבת "פרומפט" (Prompt - ההנחיה שאנחנו נותנות ל-AI) היא לא איזה קוד סודי שרק מתכנתים עם קפוצ'ון מבינים. זו פשוט האמנות של להסביר מה את רוצה. תחשבי על זה בדיוק כמו להסביר משימה לעובדת חדשה שרק הגיעה למשרד. היא סופר-חכמה, אבל היא לא מכירה את העסק שלך, היא לא מכירה את הלקוחות שלך, והיא בטח לא מכירה את הסלנג והווייב שלך. אם תגידי לה "תכתבי משהו", היא תכתוב "משהו". אבל אם תגידי לה איך לכתוב, למי, ובאיזו אווירה - היא תכתוב לך זהב.
אז איך עושים את זה? הנה 5 העקרונות שלי לכתיבת פרומפטים שהופכים את ה-AI מרובוט מתסכל לשותף מדויק.
1. תני לו תפקיד (Persona)
אל תדברי אליו כאל "מחשב". זה משעמם את שניכם. תני לו זהות. לפני שאת בכלל מבקשת את המשימה, תגידי לו מי הוא היום.
אל תכתבי: "תכתוב פוסט על..." תכתבי: "אתה עכשיו קופירייטר שנון, אמפתי ומנוסה, שמתמחה בכתיבה שיווקית לנשים עצמאיות ועסוקות. הטון שלך הוא ישיר, בגובה העיניים, משלב הומור עדין, ונמנע ממילים גבוהות או מתנשאות".
פתאום, הוא נכנס לדמות. המילים שהוא יבחר, המבנה של המשפטים, הכל ישתנה בהתאם ל"כובע" ששמת לו על הראש.
2. הקשר זה המלך (Context)
הוא לא קורא מחשבות (עדיין). הוא צריך רקע כדי להבין את התמונה המלאה. מי הקהל שלך? מה הכאב הכי גדול שלהן כרגע? איפה הפוסט הזה הולך להתפרסם (פוסט ללינקדאין שונה מאוד מסטורי לאינסטגרם).
ככל שתתני לו יותר פרטים על הסיטואציה, התוצאה תהיה יותר מדויקת. לדוגמה: "הפוסט הזה מיועד לנשים שמרגישות שהן טובעות במשימות של הבית והעסק. המטרה היא לא למכור להן כלום, אלא לתת להן תחושה של הזדהות ('אני רואה אותך'), ולהציע טיפ אחד קטן ופרקטי שיתן להן אוויר לנשימה בסוף היום".
3. תני לו דוגמאות (The 'Few-Shot' Technique)
זה אולי הטיפ הכי חשוב. את רוצה שהוא יכתוב "בסגנון שלך"? אל תגידי לו "תכתוב בסגנון שלי". הוא לא יודע מה זה. תראי לו מה זה.
תדביקי לו לתוך הפרומפט 2-3 פסקאות שכתבת בעבר ואת ממש אוהבת.
תגידי לו: "הנה שתי דוגמאות לפוסטים שכתבתי בעבר. שים לב לאורך המשפטים הקצר, לשימוש בסימני פיסוק כמו '...', ולפנייה הישירה והכנה לקוראת. אני רוצה שתכתוב את הפוסט החדש באותו סגנון כתיבה בדיוק, על בסיס הדוגמאות האלה". זה ההבדל בין להגיד לאדריכל "תבנה לי בית יפה" לבין להראות לו לוח פינטרסט עם התמונות המדויקות של הבית שאת חולמת עליו.
4. פרקי למשימות קטנות (Step-by-Step)
אל תזרקי עליו את כל העולם בבקשה אחת. זה כמו לבקש ממישהו לבנות בניין שלם ביום אחד. הוא יתבלבל, יילחץ, ויוציא תוצאה חפיפניקית. הדרך הנכונה היא לפרק את המשימה הגדולה לביסים קטנים וקלים לעיכול.
רוצה מאמר לבלוג? במקום לבקש "תכתוב לי מאמר שלם", תעבדי איתו בשלבים:
- שלב א': בקשי ממנו רק 5 רעיונות לכותרות מגניבות. בחרי את הכי טובה.
- שלב ב': בקשי ממנו לכתוב רק את ראשי הפרקים (Outline) לכותרת שבחרת. תוודאי שהמבנה הגיוני לך.
- שלב ג': בקשי ממנו לכתוב רק את הפתיח.
- שלב ד': עכשיו, תני לו לכתוב פסקה-פסקה.
ככה את שומרת על שליטה מלאה בכל שלב בדרך, הוא נשאר ממוקד, והתוצאה הסופית הרבה יותר מדויקת (ופחות מעייפת לשני הצדדים).
5. זה דיאלוג, לא מונולוג (Iterate)
התוצאה הראשונה שהוא מוציא כמעט אף פעם לא תהיה מושלמת. וזה בסדר גמור. אל תגידי "זה לא טוב" ותסגרי את החלון בעצבים. תגידי לו מה לתקן. תני לו פידבק קונקרטי.
למשל: "זה כיוון טוב, אבל הפתיח קצת דרמטי מדי. תעדן אותו שיהיה יותר יומיומי. ובפסקה השנייה, השתמשת במילה 'בעיה' המון פעמים - תחליף אותה במילה 'אתגר' או 'מצב'". הוא לומד מהפידבק שלך בזמן אמת. ככל שתדברי איתו יותר, הוא יכיר את ההעדפות שלך טוב יותר.
השורה התחתונה: ללמוד לכתוב פרומפטים זה ללמוד שפה חדשה. שפת הדיוק. זה דורש קצת תרגול בהתחלה, ולפעמים זה מרגיש מוזר לדבר למכונה. אבל ברגע שתופסים את העיקרון, זה הרגע שבו הקסם קורה. הרעש הופך לשקט. התסכול הופך ליעילות. והטכנולוגיה מתחילה, סוף סוף, לעבוד באמת בשבילך.
מרגישה שאת צריכה לתרגל את השפה הזו יחד?
בשיעורי AI 1:1 אנחנו לוקחות את העסק שלך, וכותבות יחד את ה"פרומפטים המנצחים" שלך. אלו שתשמרי בצד ותשתמשי בהם שוב ושוב, כדי לקבל תוצאות מדויקות במינימום מאמץ.
בואי נלמד לדבר עם מכונות.
דברי איתי.
